Termes et conditions

Veuillez lire les termes et conditions suivants applicables au site hotelamaca.com. En accédant à cette page, vous acceptez toutes ses conditions d'utilisation, sans limitation ni critère.

les taux

Les tarifs publiés sur le site de l'hôtel Amaca s'entendent par nuit de séjour.Les tarifs promotionnels ou spéciaux ne sont valables qu'en réservant en ligne sur HotelAmaca.comLes prix publiés sont en pesos mexicains.Tous les tarifs incluent la TVA et les taxes de séjour ainsi que les taxes gouvernementales.Détails du logement les tarifs sont corrects au moment de la publication et sont sujets à changement sans préavis.

Réservations

Les réservations peuvent être faites en ligne HotelAmaca.com, ou en appelant directement nos numéros de contact. L'hôtel exige des réservations avant votre arrivée. Les réservations sont considérées comme confirmées uniquement avec un dépôt de garantie. Les doutes concernant les réservations ne sont pas faits automatiquement, mais individuellement avec une réponse dans les 2 jours ouvrables.

Arrivée/Départ

L'heure d'arrivée ou d'entrée se fait à partir de 15h00 L'heure de départ ou de départ se fait au plus tard à 12h00 (demi-journée) Les départs après 12h00 sans préavis ni accord préalable, seront passibles d'une amende jusqu'à la valeur de 10 nuits L'enregistrement anticipé est soumis à disponibilité et facturé jusqu'à 100 % de la nuit. Pour un enregistrement anticipé garanti, la chambre doit être réservée à partir de la nuit précédente avec suffisamment de temps à l'avance. charge.

Garantie des dépôts

Une caution équivalente à 200,00 $ MXN en espèces est requise pour protéger le kit qui vous est remis lors de l'enregistrement, qui comprend les clés et les commandes. Au moment du départ, nos réceptionnistes recevront le kit de clés et de commandes. procédera à la livraison des 200,00 $ MXN que vous avez laissés en dépôt.

Politique de prolongation de réservation

Les séjours prolongés seront fournis sur les tarifs actuels des chambres, sous réserve de disponibilité. Les tarifs réels des chambres peuvent être différents des tarifs auxquels la chambre a été réservée.

Modifications, annulations et politique de non-présentation

La confirmation des modifications de toute réservation est soumise à la disponibilité des chambres.L'hôtel Amaca se réserve le droit de débiter votre carte de crédit de frais d'annulation équivalents au nombre de nuits réservées.

Les frais d'annulation sont déterminés selon la saison :

Annulations générales – basse saison (juin, septembre et octobre) :

Remboursement intégral jusqu'à 72 heures avant l'arrivéeRemboursement de 50 % jusqu'à 48 heures avant l'arrivéeAucun remboursement des 48 dernières heures jusqu'à la date d'arrivée si les chambres ne peuvent pas être louéesSi vous avez réservé avec un tarif spécial ou une remise, la politique d'annulation est NON REMBOURSABLE quelle que soit la date d'annulation.

Annulations Hiver/Pâques/Semaine de l'ours/Été du 1er juillet au 30 août / Ponts et jours fériés :

Remboursement intégral jusqu'à 18 jours avant l'arrivéeRemboursement de 50 % jusqu'à 10 jours avant l'arrivéeAucun remboursement des 10 derniers jours avant la date si les chambres ne peuvent pas être louéesSi vous avez réservé avec un tarif spécial ou une remise, la politique d'annulation est NON REMBOURSABLE, peu importe de la date d'annulation.

Annulations Noël et Nouvel An :

aucun remboursement du tout

Animaux domestiques

Seuls les animaux de petite et moyenne taille sont autorisés

Les animaux domestiques sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 250 MXN par nuit et par animal. Ils doivent être tenus en laisse dans tous les espaces publics de l'hôtel et ne sont pas autorisés dans la piscine.Les animaux domestiques ne doivent en aucun cas être laissés sans surveillance, y compris dans la chambre. Au cas où l'animal causerait des perturbations, l'hôtel se réserve le droit de demander aux propriétaires de l'animal de prendre en charge les dépenses qui pourraient être encourues.

Tiers et personnes supplémentaires :

Les tarifs des chambres sont indiqués pour une occupation simple ou double. Les adultes supplémentaires partageant une chambre coûteront 350 pesos mexicains par nuit et par personne. Sans dépasser le nombre maximum d'occupation.

Comportement de l'hôte

Vous devez vous conduire de manière ordonnée et acceptable à tout moment et ne pas déranger le plaisir des autres invités. Nous nous réservons le droit de résilier immédiatement votre réservation et la réservation des membres de votre groupe si nous considérons (agissant raisonnablement) que votre conduite est en violation de cette clause. Une conduite que nous jugeons raisonnablement inappropriée comprend, mais sans s'y limiter :

Niveaux de bruit ou de dérangement inappropriés Intoxication ou comportement rebelle Tout comportement qui semble offensant pour les autres invités ou collaborateurs.

À tout moment, nous agirons raisonnablement pour prendre toute décision en vertu de cette clause.

Dans le cas où nous annulerions votre réservation, vous serez contraint de quitter votre logement immédiatement. Vous serez responsable de tout dommage ou perte causé par vous ou un membre de votre groupe. Le paiement intégral de tout dommage ou perte doit être payé avant votre départ. Si vous n'effectuez pas le paiement, vous serez responsable du respect de toute réclamation (y compris les frais de justice) faite par la suite contre nous à la suite de vos actions ainsi que de tous les frais que nous engageons pour poursuivre toute réclamation en votre nom.

Nos obligations envers vous prennent fin lorsque la réservation est résiliée. Nous n'aurons aucune obligation de vous rembourser l'hébergement perdu et nous ne sommes pas responsables des dépenses ou des coûts encourus à la suite de la résiliation.