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Datos Personales Recopilados
Recabamos tus datos personales de diversas formas: cuando nos los proporcionas directamente, al utilizar nuestros servicios en línea o a través de otros medios permitidos por la ley. Los datos que obtenemos incluyen:
Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento y firma.
Datos financieros: nombre del tarjetahabiente, número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento y CVC (para transacciones en línea o telefónicas).
Datos de facturación: nombre o razón social, RFC y domicilio fiscal.
Preferencias: datos relacionados con las habitaciones, servicios solicitados y motivos de viaje.
Datos Personales Sensibles Consideramos sensibles los datos personales que pueden afectar tu intimidad o cuya mala utilización podría causar discriminación o riesgos graves. Estos incluyen, pero no se limitan a, origen étnico, estado de salud, creencias religiosas, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencias sexuales. Solicitamos estos datos solo para brindar un mejor servicio y atender necesidades específicas durante tu estancia.
Finalidad y Tratamiento de la Información Los datos personales que recabamos tienen dos finalidades principales:
Finalidades que dan origen a la relación jurídica y son necesarias para la prestación del servicio: Utilizamos tus datos para ofrecer los servicios que solicitas, como reservas, compra de paquetes vacacionales, membresías o eventos sociales.
Finalidades que no son necesarias para la prestación del servicio: También podemos utilizar tus datos para ofrecerte promociones, enviar boletines informativos, encuestas o concursos.
Limitación al Uso o Divulgación de la Información Personal En cualquier momento, puedes manifestar tu negativa al tratamiento de los datos que no sean necesarios para la prestación del servicio. Para ello, debes presentar una solicitud por escrito a la Gerencia del hotel, ubicada en Calle Pino Suárez #583, Puerto Vallarta, o enviarla por correo electrónico a: gerencia@hotelamaca.com.
Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto a la información que nos proporcionas, enviando una solicitud al correo electrónico mencionado. Debes incluir nombre, documentos que acrediten tu identidad, una descripción clara de los datos a los que deseas acceder o rectificar y cualquier otra información relevante.
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Fecha de última actualización: 04 de febrero de 2022.
