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¿A qué hora es el check-in?List Item 1
El check-in es a partir de las 15h00. Si usted llega temprano al hotel, con gusto podemos resguardarle su equipaje. El check-in anticipado está sujeto a la disponibilidad de nuestro hotel y tiene un cargo, dependiendo de la hora, pero no es un servicio obligado ni garantizado.
Si usted desea garantizar tener una habitación a su disponibilidad si llega antes de las 15h00, lo invitamos a realizar una reserva una noche antes, así usted podrá tener su habitación lista a la hora que llegue.
Un punto importante a tomar en cuenta es que no importa qué tan tarde sea tu check-in, la noche se cobrará completa, así llegues a las 12 de la noche o más tarde, no habrá ningún descuento y de ninguna forma el check-out será después de la hora establecida.
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¿Se aceptan niños? ¿O qué significa que es un hotel solo adultos?List Item 2
La principal característica de Hotel Amaca es de ser un hotel para solo personas mayores de 18 años, ya que queremos ser una opción para aquellas familias, parejas o adultos que quieren disfrutar de su vacación o viaje de trabajo, libre de niños.
Si usted desea pasar una escapada de pareja, festeja una despedida de soltera, simplemente quiere hacer un viaje a solas, nosotros somos tu mejor opción.
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¿Es Hotel Amaca un hotel gay?List Item 3
Hotel Amaca es un hotel que acepta la diversidad, es tolerante y lo más importante, AMACA no hace ningún tipo de discriminación por orientación sexual, identidad, expresión de género, religión, raza, color o nacionalidad.
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¿Es Hotel Amaca un hotel Pet Friendly?List Item 4
Nos complace confirmarte que Hotel Amaca es un hotel que acepta mascotas, pero solo nos limitamos a aceptar a mascotas de talla chica y mediana.
Puede ser máximo dos mascotas de tamaño chico o 1 de tamaño mediano por habitación. *Ya sean mascota de compañía o de apoyo emocional, deben de cubrir la tarifa de mascota.* El costo por mascota es por $300.00 por mascota, por noche.
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¿Qué signfica que todos los accesos son por escaleras?
Actualmente, Hotel Amaca no cuenta con elevador y todos los accesos al hotel y dentro del hotel son por medio de escaleras, por tal motivo, no estamos recomendados para personas con movilidad reducida, problema de rodillas, espalda o corazón.
Tenemos dos unidades a pie de calle, al llamar, pregunte por los estudios, para que le demos información, en caso de que decida alojarse con nosotros y quiera evitar el uso de escaleras. Gracias por su comprensión.
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¿Hotel Amaca provee transporte?List Item 1
Hotel Amaca – solo adultos- Puerto Vallarta no ofrece servicio de transporte, pero puede tomar un taxi o también, existe la plataforma de Uber que es una aplicación móvil, la cual puede descargar a su celular. Esta es una opción más económica y fácil de usar.
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He hecho una reserva por medio de una agencia, ¿puedo elegir mi habitación?List Item 2
La elección de habitación, es un privilegio que Hotel Amaca solo otorga a los huéspedes que han reservado directamente, ya sea de manera telefónica, página web oficial o mediante correo electrónico con nuestro personal directo encargado de reservas. ¿Cómo puedo saber el número de habitación que tengo? Dado que el sistema puede hacer cambios automatizados, es difícil poder confirmar su asignación, sino hasta el día que hace el check-in. Solo podemos confirmarle que usted recibirá la habitación que tiene las características descritas en el portal externo donde hizo su reserva.
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¿Cuentan con estacionamiento?List Item 3
Nos complace confirmarle que en Hotel AMACA contamos con estacionamiento gratuito para nuestros huéspedes, hay espacio suficiente para acomodarse, pero a veces, será necesario dejar su llave en recepción en caso de que se obstruya la salida de otro auto.
Es un estacionamiento seguro, adjunto a la propiedad y cuenta con una cámara de vigilancia, para mayor seguridad.
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¿Tienen resguardo de equipaje?List Item 4
El check-out deberá hacerlo a las 12h00, pero si usted quiere seguir explorando la ciudad, podemos resguardarle su equipaje por un máximo de 6 horas.
¿Puedo seguir haciendo uso de las instalaciones aunque ya haya realizado mi check-out?
Es posible que usted pueda seguir usando las instalaciones, tales como la terraza, la piscina y baños que se encuentran en el área pública, pero las amenidades, tales como las toallas de playa, café, fruta y demás, ya quedan exclusivas para los huéspedes actuales.
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¿Dónde se encuentra Hotel Amaca?List Item 1
Hotel Amaca es reconocido por tener una ubicación muy estratégica. Ya que nos encontramos en plena Zona Romántica. A solo 300 metros de Playa Los Muertos, la playa más emblemática del pueblo. A solo 150 metros de Av. Olas Altas, la avenida principal de la zona donde se encuentra una diversidad de bares y restaurantes. Así como a solo 20 min en coche de Mismaloya y las playas más limpias de Bahía de Banderas, tales como: Conchas Chinas, Las Gemelas, etcétera. Y a 40 min de Boca de Tomatlán, Las Ánimas, Colomitos, Majahuitas, Yelapa, entre otras.
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¿Mi habitación incluye vista al mar?List Item 2
De la manera más atenta, le invitamos a leer la descripción de su habitación, de esta forma, usted podrá darse cuenta si la habitación que usted reservó tiene vista al mar.
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Hice una reserva para 2 personas, en una habitación con dos camas... ¿podemos tener a otra persona?List Item 3
Es correcto que el número de ocupantes en una habitación con dos camas es de 4 adultos.
Sin embargo, el precio base tanto en www.hotelamaca.com como en las agencias, solo es el mismo para una y dos personas; más de dos personas ya se considera una persona extra, la cual le generará un cargo de $350.00 por persona extra.
El costo de la persona extra tendrá que ser cubierto cuando esta persona haga check-in, de lo contrario, se negará el acceso.
El precio es por persona, por noche.
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¿Puedo recibir visitas al hotel?List Item 4
Las visitas están permitidas y son bienvenidas en un horario de 9 a.m. a 11 p.m.
No obstante, las visitas no podrán disfrutar de los mismos beneficios y amenidades que Hotel Amaca ofrece a sus huéspedes, tales como acceso a la piscina, terraza o uso de nuestros activos.
Fuera del horario de visita, si algún huésped quiere ingresar a alguna visita al hotel, si el número no excede a la ocupación máxima de la habitación, la visita será considerada como una persona extra, pero esta tendrá un cargo de $400.00 por persona.
Como medida de seguridad, todas las visitas tendrán que dejar su identificación en la recepción y así mismo registrar su entrada y salida en el libro de visitas. Y como huésped registrado, recuerde que usted es el responsable de su visita en todo tiempo y lugar dentro del hotel, así como cualquier daño que su visita pueda causar.
Solo se permite como máximo 2 personas de visita por habitación. Las visitas no tendrán acceso a la piscina o a la terraza.
Las visitas podrán acceder al bar o el restaurante, con un consumo mínimo de 250 pesos por persona.
